栂池マウンテンリゾート

本条件は、以下をすべて満たす場合に、理由を問わずシーズンパスまたはリフト／パック券をキャンセルできるものです。

• シーズンパス：2027年1月31日まで、または初回ご利用前であること
• リフト／パック券：2027年3月31日まで、または初回ご利用前であること
• パスまたはチケットが一度も利用されていないこと

• キャンセル可能条件付き価格と通常価格との差額は返金の対象外です。
• 追加サービスその他の料金には本条件は適用されません。
• 本条件は、ご購入日の翌日午前0時01分（JST）から、上記期限またはパス／チケットが初めて使用される時点のいずれか早い方まで適用されます。

以下の場合、本条件は適用されません：

• 栂池マウンテンリゾートが発行するキャンセル
• 上記期限を過ぎたキャンセル
• パスまたはチケットが一度でも使用された後のキャンセル

キャンセル可能条件付きの予約は、通常価格に所定の金額を加えた価格で販売されます。この差額は、キャンセルのお申し出をされなかった場合も返金されません。

キャンセルをご希望の場合は、特段のご案内がない限り、Bliss までご連絡ください。

1. パスが未使用であり、かつ上記期限内であることをご確認のうえ、support@cancelwithbliss.com までメールでご連絡ください。
2. Bliss がお申し出の内容を確認し、栂池マウンテンリゾートと連携してパスの無効化を確認いたします。
3. 無効化の確認後、返金お手続き用のポータルへのリンクをお送りいたします。ポータルにて返金先情報をご入力いただき、お手続きを完了してください。

キャンセル理由の申告や証明書のご提出は不要です。返金は通常、ポータルでのお手続き完了後 5〜7営業日以内に処理されます。

• キャンセル手続きに関するお問い合わせ：栂池マウンテンリゾート
  メール：tsugaike-sp@nsd-hakuba.jp
  電話：050-1809-2606
• 返金および本条件に関するお問い合わせ：Blissカスタマーサポート
  メール：support@cancelwithbliss.com

キャンセル可能条件付きの本予約をご購入いただくことで、本規約に同意したものとみなされます。